Hệ Thống POS của SPOSSYSTEM
- Khách check-in / check-out dễ dàng
- Quản lý lịch hẹn
- Đa nền tảng
- Tính lương nhanh chóng
Ưu điểm nổi trội của SPOS
POS giao diện đơn giản - Tính năng chuyên nghiệp
Chỉ mất 5 phút làm quen với giao diện đặt lịch bán hàng cơ bản. Đầy đủ tính năng nghiệp vụ chuyên sâu. dành riêng cho chủ tiệm Nails từ cửa hàng nhỏ đến hệ thống chuỗi lớn hàng chục chi nhánh. Hỗ trợ đa ngôn ngữ đa tiền tệ nhiều phương thức thanh toán
Tăng doanh thu từ Web bán - Đặt lịch Online miễn phí
Cung cấp website ứng dụng tương tác trực tiếp khách hàng như đặt lịch online, review đánh giá dịch vụ, bán thẻ quà tặng, tặng voucher giảm giá. Giúp khuyến khích khách cũ quay lại, tăng tần suất mua hàng, thúc đẩy doanh thu. Quản lý nâng cao chất lượng phục vụ, nhân viên
Hệ thống quản trị mạnh mẽ
Hỗ trợ đa ngôn ngữ, vận hành doanh nghiệp tinh gọn : bán hàng, kho, công nợ, thu chi tài chính, khách hàng đối tác. Hơn 30 biểu đồ chuyên sâu giúp vận hành chuỗi hiệu quả mọi lúc mọi nơi
TÍNH NĂNG PHẦN MỀM SPOS CHO TIỆM NAIL
01.
Check-in tại quầy thu ngân
Khách tự check-in
✓ Khi khách đặt lịch trên Web thông qua ứng dụng miễn phí của PosApp khách đến tiệm có thể tự nhập số điện thoại hoặc mã lịch hẹn lên máy POS để in phiếu dịch vụ và ngồi chờ tới lượt
✓ Khách không đặt trước có thể tự Check-in, đăng ký số điện thoại, xem thông tin dịch vụ và tự đặt trực tiếp trên máy POS mà không cần thu ngân. Giúp tối ưu hóa quy trình check-in
Thu ngân check-in
✓ Trường hợp khách không muốn tự check-in, thu ngân có thể nhập trực tiếp thông tin của khách lên màn hình POS/ Điện thoại/ Máy tính bảng và in phiếu đợi cho khách
02.
Quản lý lịch hẹn, Trạng thái cửa hàng
✓ Quản lý, theo dõi chi tiết lịch hẹn làm móng theo Giờ/Ngày/Tháng/Năm
✓ Sắp xếp, lên lịch các buổi làm móng, buổi liệu trình cho khách giúp tối ưu quy trình giao việc cho thợ làm móng
✓ Tự động gợi ý gán dịch vụ cho thợ nhàn rỗi
✓ Quản lý check-in, hàng đợi của khách. Quản lý và cập nhật trạng thái khách hàng lên hệ thống POS (Trạng thái: Đang đợi, Đang làm, Hoàn tất…)
✓ Số hóa quy trình quản lý cửa hàng, chăm sóc khách hàng. Tối ưu – Đơn giản hóa quy trình sắp xếp, quản lý khách hàng
03.
Hỗ trợ bán hàng trên mọi thiết bị
Bán hàng trên các thiết bị có sẵn
✓ Hỗ trợ bán hàng trên các thiết bị có sẵn như điện thoại, máy tính bảng (Hệ điều hành Android/ iOS), máy tính để bàn PC, Laptop, máy quản lý tiệm nail
✓ Hỗ trợ bán hàng trên nhiều thiết bị cùng lúc. Hỗ trợ kết nối đến các thiết bị hỗ trợ bán hàng như: Máy in bill, máy quét mã vạch,....
Bán hàng trên các loại máy POS chuyên dụng
✓ Hỗ trợ các thao tác: Bán hàng, in hóa đơn, quản lý sắp xếp lịch hẹn, hoa hồng nhân viên, quản lý kho ngay trên màn hình POS
✓ Đồng bộ dữ liệu bán hàng từ máy POS đến điện thoại của người quản lý. Giúp quản lý nắm bắt cửa hàng từ xa ngay trên di động mọi lúc mọi nơi mà không cần có mặt ở cửa hàng
✓ Ngoài cung cấp các giải pháp về phần mềm quản lý, PosApp còn cung cấp các loại phần cứng POS chính hãng. Giúp tối ưu hóa quy trình bán hàng, quản lý, hạn chế sai sót
04.
Quản lý hoa hồng (Commission) - Tiền lương nhân viên
Thiết lập - Quản lý hoa hồng nhân viên
✓ Cài đặt hoa hồng theo % hoặc giá tiền sản phẩm dịch vụ
✓ Quản lý chính sách hoa hồng theo từng nhóm hoặc cấp bậc của nhân viên
✓ Quản lý chính sách hoa hồng theo từng danh mục sản phẩm / dịch vụ. Hỗ trợ các mức hoa hồng nhân viên hưởng được theo số lượng bán
✓ Quản lý thiết lập tăng - giảm hoa hồng, hỗ trợ ghi chú chi tiết các mục hoa hồng để dễ dàng đối soát
Quản lý chi trả hoa hồng
✓ Hệ thống đối soát hoa hồng rõ ràng ở cả 2 phía. Nhân viên và quản lý có thể đăng nhập hệ thống để đối chiếu tiền hoa hồng phát sinh
✓ Quản lý trạng thái tiền trả hoa hồng của nhân viên ngay trên bảng lương. Loại bỏ sai sót so với việc ghi sổ lương theo cách thông thường
05.
Quản lý liệu trình - Thẻ dịch vụ
✓ Tạo thẻ liệu trình – Quy định số lần sử dụng dịch vụ, tần suất các lần làm dịch vụ của liệu trình
✓ Lên lịch hẹn thực hiện dịch vụ liệu trình
✓ Nhắc nhở và quản lý quá trình thực hiện điều trị của khách
✓ Quản lý số lượng sản phẩm sử dụng cho khách trên mỗi lần thực hiện liệu trình
06.
Thiết lập - Quản lý Voucher - Khuyến mãi
✓ Tùy chọn tạo nhiều loại chương trình khuyến mãi như: Giảm giá hóa đơn, giảm giá dịch vụ…
✓ Quản lý, phân loại các khách hàng đủ điều kiện áp dụng chiết khấu
✓ Tạo và sử dụng các voucher khuyến mãi để khuyến khích khách hàng đến tiệm
✓ Hỗ trợ tạo và áp dụng các chương trình khuyến mãi khác nhau cho từng chi nhánh, khung giờ, đối tượng khách hàng khác nhau
DASHBOARD BÁO CÁO - QUẢN LÝ MẠNH MẼ
07.
Quản lý công nợ - chiết khấu
Công nợ Khách hàng - Nhà cung cấp
✓ Quản lý tiền đã trả, nợ còn lại theo đơn hàng, tổng dư nợ khách hàng đến thời điểm hiện tại
✓ Quản lý tiền đã trả, nợ còn lại theo từng đơn đặt hàng nhà cung cấp, tổng dư nợ nhà cung cấp đến thời điểm hiện tại
Công nợ - Chiết khấu của Đối tác, CTV
✓ Thiết lập bảng giá riêng, % chiết khấu từng dịch vụ sản phẩm dựa trên số lượng bán được giới thiệu từ các đối tác cộng tác viên
✓ Hiển thị tuỳ chỉnh chiết khấu ngay trên đơn hàng được giới thiệu bởi đối tác
✓ Quản lý công nợ đối tác, lập phiếu chi trả, báo cáo chi tiết tình hình chi trả chiết khấu đối tác theo thời gian
08.
Báo cáo bán hàng theo thời gian thực
Xem chi tiết 30 biểu đồ báo cáo kinh doanh:
• Báo cáo doanh thu: Doanh thu tổng, doanh thu theo hàng hóa dịch vụ, doanh thu theo khách cũ – khách mới
• Chi phí, giá vốn hàng bán
• Lợi nhuận (Theo hàng hóa dịch vụ, theo khách cũ – khách mới)
• Các loại báo cáo khác như: báo cáo đơn hàng, báo cáo nhập xuất tồn , báo cáo công nợ khách hàng nhà cung cấp, báo cáo hoa hồng, báo cáo quỹ tiền, báo cáo thu chi, báo cáo tài chính, báo cáo chuỗi cửa hàng
Hỗ trợ so sánh kết quả kinh doanh theo thời gian cùng kỳ (Tháng/Quý/Năm). Giúp đưa ra các quyết định kinh doanh kip
09.
Quản lý chuyên sâu chuỗi chi nhánh
Báo cáo kết quả kinh doanh của mỗi chi nhánh gồm: doanh thu, chi phí, lợi nhuận, giá vốn hàng bán Thiết lập tài khoản nhân viên cho từng chi nhánh (Quyền truy cập, hoa hồng, tiền lương…) Quản lý khách hàng theo toàn hệ thống hoặc quản lý theo chi nhánh Áp dụng chương trình khuyến mãi cho toàn hệ thống hoặc các khuyến mãi khác nhau theo từng chi nhánh Hỗ trợ chuyển kho nội bộ giữa các chi nhánh trong hệ thống Hỗ trợ chuyển quỹ tiền – giao dịch tài chính giữa các chi nhánh
10.
Quản lý nhập - xuất kho
Báo cáo chi tiết hàng tồn – Nhập xuất kho Truy xuất – Quản lý hàng hóa nhập xuất Quản lý chuyển kho nội bộ. Quản lý kho trung tâm, kho chi nhánh – vận chuyển hàng giữa các kho Hỗ trợ kiểm kê hàng hóa, phát hiện và truy xuất các chênh lệch
11.
Quản lý tài chính - Thu chi quỹ tiền
Quản lý chi tiết thu chi từng quỹ tiền theo ngày tháng năm. Chuyển tiền giữa các quỹ trong cùng chi nhánh hoặc chuyển tiền 2 quỹ khác chi nhánh Phân quyền tài khoản xác nhận phiếu thu, chi , quản lý trạng thái phiếu thu, chi đã xác nhận, chưa xác nhận Xem lịch sử giao dịch tồn đầu, tổng thu, tổng chi, tồn cuối từng quỹ tiền Thực hiện điều chỉnh quỹ tiền khi có sai lệch thực tế và hệ thống
12.
Quản lý ca làm việc
Quản lý nhân viên theo ca làm việc – Hỗ trợ đóng mở ca, bàn giao ca làm việc Quản lý tiền đầu ca, cuối ca, xác nhận số tiền bị lệch giữa 2 ca (Nếu có) Báo cáo chi tiết các giao dịch thu – chi trong ca. Hạn chế sai sót, thất thoát – đối soát ngay khi chênh lệch Hỗ trợ in biên bản bàn giao ca
TÍNH NĂNG QUẢN LÝ - CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
13.
Miễn phí Web đặt lịch Online cho khách
Miễn phí Website đặt lịch – mua hàng cho khách, đặt lịch, chọn thợ Online Gửi Email cho khách Review đánh giá cửa hàng, Kỹ thuật viên sau khi làm dịch vụ Đồng bộ lịch đặt, đơn hàng Online, Review tập trung trên hệ thống Nail POS.
14.
CRM chăm sóc khách hàng
Quản lý toàn bộ thông tin khách hàng: Tên, tuổi, nghề nghiệp, SĐT, nguồn đăng ký của khách Quản lý trạng thái chi tiết quá trình chăm sóc khách hàng Phân quyền truy cập nhân viên được cập nhật hệ thống, chăm sóc khách hàng
15.
SMS - Email marketing
✓ Nhắc lịch làm nail, gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng như: Chúc mừng sinh nhật, khuyến mãi trực tiếp qua Email, SMS
✓ Đồng bộ danh sách Email, SĐT khách hàng tiềm năng từ hệ thống POS
✓ Lọc & Phân loại tệp data giúp cá nhân hóa nội dung gửi, tăng tỉ lệ mở tin
✓ Hỗ trợ nhắn tin với SMS Brand name hoặc đầu số ngẫu nhiên
16.
Hỗ trợ thanh toán thẻ - Ví điện tử
✓ Tích hợp giải pháp thanh toán QR code nhiều loại ví điện tử phổ biến hiện nay (ZaloPay, VNPay, Momo)
✓ Hỗ trợ tích hợp giải pháp thanh toán quẹt thẻ với các loại thẻ ngân hàng (ATM / VISA/ Mastercard/ JCB…)
✓ Báo cáo thống kê chi tiết doanh thu theo từng phương thức thanh toán (VNPay / Momo / ATM / VISA / Tiền mặt…)
Xuất hóa đơn điện tử từ máy tính tiền
Chuẩn Thông tư 78 - Nghị định 123
• Đáp ứng đầy đủ nghiệp vụ hóa đơn điện tử theo Thông tư 78 & Nghị định 123
• Dễ dàng lập và gửi hóa đơn trong vòng 5 giây
• Tiết kiệm 90% so với chi phí in ấn, gửi hóa đơn giấy
• Sau khi order đơn hàng, nhân viên có thể xuất hóa đơn điện tử cho khách hàng từ máy tính tiền trong vài giây
Linh hoạt - Tiện lợi
• Chủ cửa hàng có thể lựa chọn hình thức phát hành hóa đơn ngay khi thanh toán hoặc phát hành hóa đơn sau đó
• Hóa đơn điện tử sẽ tự động gửi đến Email khách hàng, tra cứu hóa đơn dễ dàng
• Hỗ trợ điều chỉnh, sửa chữa thông tin hóa đơn trước khi phát hành
• Phát hành hóa đơn điện tử ngay trên màn hình bán hàng phần mềm PosApp