ROI von Salon-Software berechnen: Von Abo-Kosten bis Umsatzwachstum
Die Investition in eine Salon-Management-Software ist nicht nur ein Kostenfaktor, sondern eine strategische Investition. Um dies zu rechtfertigen, müssen Sie den ROI (Return on Investment) klar belegen. Grundformel des ROI ROI = (Umsatzsteigerung + Kosteneinsparung) / SaaS-Gebühr Umsatzsteigerung: durch höhere Kundenbindung, Upselling, Remarketing. Kosteneinsparung: durch weniger No-Shows, optimierte Arbeitsstunden, Automatisierung. SaaS-Gebühr: monatliche oder jährliche Lizenzkosten. […]
Kundendaten-Standardisierung für nachhaltiges CRM & Remarketing
Im digitalen Zeitalter sind Kundendaten das wichtigste Kapital jedes Nagelstudios. Ein CRM-System (Customer Relationship Management) entfaltet seine volle Wirkung nur dann, wenn die Daten standardisiert, korrekt und kontinuierlich gepflegt werden. So entsteht die Basis für professionelles Kundenmanagement und nachhaltiges Remarketing. Minimale erforderliche Datenfelder Jeder Kundendatensatz sollte enthalten: Vollständiger Name Telefonnummer / E-Mail Geburtsdatum (für Geburtstagsangebote) […]
30–60–90-Tage-Plan zur Einführung von S-POS im Nagelstudio
Die Digitalisierung ist 2025 keine Option mehr, sondern eine Notwendigkeit. Viele Studioinhaber fragen sich: Wo soll ich anfangen? SPS empfiehlt einen klaren 30–60–90-Tage-Plan, der den Einstieg strukturiert und messbar macht. Tag 1–30: Datenbasis aufbauen Kundendaten per CSV-Datei importieren. Service-Menü standardisieren: Kategorien, Preise, Dauer. Benutzerrechte für Mitarbeiter einrichten. Ergebnis: Zentrale Kundendaten und Services für Berichte und […]
Auswahl der Nagelstudio-Software: 8 entscheidende Kriterien für 2025
Die Wahl der richtigen Management-Software bestimmt die Effizienz und das Wachstumspotenzial Ihres Studios. In Europa, wo DSGVO-Compliance, digitale Zahlungen und Datentransparenz Pflicht sind, sollten Studioinhaber klare Kriterien bei der Anbieterbewertung anwenden. 8 wichtige Kriterien: DSGVO-Konformität – verschlüsselte und rechtskonforme Kundendatenverwaltung. Cloud-basiert – jederzeit und überall zugänglich. Integriertes POS – Karten, E-Wallets, elektronische Rechnungen. CRM & […]
Warum 2025 das Jahr ist, in dem Nagelstudios in Europa digital werden müssen
Das Jahr 2025 markiert einen Wendepunkt für Nagelstudios in Europa: Digitale Transformation ist nicht länger eine Option, sondern eine Notwendigkeit. Der Grund liegt in den typischen Problempunkten, mit denen Inhaber konfrontiert sind. Umsatzverluste entstehen häufig durch manuelle Verwaltung: Telefonische Terminvereinbarungen gehen verloren, Tagesumsätze sind intransparent und Provisionsabrechnungen schwer nachvollziehbar. Unstrukturierte Terminpläne führen zu langen […]