30–60–90-Tage-Plan zur Einführung von S-POS im Nagelstudio

Die Digitalisierung ist 2025 keine Option mehr, sondern eine Notwendigkeit. Viele Studioinhaber fragen sich: Wo soll ich anfangen? SPS empfiehlt einen klaren 30–60–90-Tage-Plan, der den Einstieg strukturiert und messbar macht.

Tag 1–30: Datenbasis aufbauen

  • Kundendaten per CSV-Datei importieren.
  • Service-Menü standardisieren: Kategorien, Preise, Dauer.
  • Benutzerrechte für Mitarbeiter einrichten.
    Ergebnis: Zentrale Kundendaten und Services für Berichte und Management.

Tag 31–60: KPIs konfigurieren & Abläufe optimieren

  • KPIs festlegen: Online-Buchungsrate, No-Show-Quote, ARPU.
  • Integration bargeldloser Zahlungen (Karte, Wallet, QR).
  • Automatische Wochen-/Monatsberichte.
    Ergebnis: Regelmäßige Leistungsüberwachung und optimierte Abläufe.

Tag 61–90: Team schulen & Leistung steigern

  • Mitarbeiter im Umgang mit App, Check-in/out und Service-Status schulen.
  • CRM nutzen: automatische Termin-Erinnerungen, personalisierte Empfehlungen.
  • KPI-Ergebnisse prüfen und Aktionen anpassen.
    Ergebnis: Stabile Abläufe, weniger Verluste, höhere Einnahmen pro Kunde.

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