Die Digitalisierung ist 2025 keine Option mehr, sondern eine Notwendigkeit. Viele Studioinhaber fragen sich: Wo soll ich anfangen? SPS empfiehlt einen klaren 30–60–90-Tage-Plan, der den Einstieg strukturiert und messbar macht.
Tag 1–30: Datenbasis aufbauen
- Kundendaten per CSV-Datei importieren.
- Service-Menü standardisieren: Kategorien, Preise, Dauer.
- Benutzerrechte für Mitarbeiter einrichten.
Ergebnis: Zentrale Kundendaten und Services für Berichte und Management.
Tag 31–60: KPIs konfigurieren & Abläufe optimieren
- KPIs festlegen: Online-Buchungsrate, No-Show-Quote, ARPU.
- Integration bargeldloser Zahlungen (Karte, Wallet, QR).
- Automatische Wochen-/Monatsberichte.
Ergebnis: Regelmäßige Leistungsüberwachung und optimierte Abläufe.
Tag 61–90: Team schulen & Leistung steigern
- Mitarbeiter im Umgang mit App, Check-in/out und Service-Status schulen.
- CRM nutzen: automatische Termin-Erinnerungen, personalisierte Empfehlungen.
- KPI-Ergebnisse prüfen und Aktionen anpassen.
Ergebnis: Stabile Abläufe, weniger Verluste, höhere Einnahmen pro Kunde.
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