SPOSSYSTEM POS-System
- Einfaches Ein- und Auschecken für Gäste
- Terminverwaltung
- Plattformübergreifend
- Schnelle Gehaltsberechnung
Herausragende Vorteile von SPOS
Einfaches POS-Design – professionelle Features
Nur 5 Minuten, um sich mit der grundlegenden Verkaufs- und Terminoberfläche vertraut zu machen. Vollständige, professionelle Funktionen speziell für Nagelstudio-Besitzer – von kleinen Läden bis hin zu großen Filialketten mit Dutzenden von Standorten. Unterstützt mehrere Sprachen, Währungen und verschiedene Zahlungsmethoden.
Mehr Umsatz mit Webverkauf – kostenlose Online-Termine
Wir bieten eine Website und App für direkte Kundeninteraktion, wie z. B. Online-Terminbuchungen, Service-Bewertungen, Verkauf von Geschenkkarten und Rabatt-Voucher. Dies fördert die Rückkehr bestehender Kunden, erhöht die Kaufhäufigkeit und steigert den Umsatz. Gleichzeitig ermöglicht es eine verbesserte Verwaltung der Servicequalität und der Mitarbeiter.
Leistungsstarkes Verwaltungssystem
Mehrsprachige Unterstützung und schlanke Unternehmensführung: Verkauf, Lager, Forderungen und Verbindlichkeiten, Finanzverwaltung, Kunden und Partner. Über 30 detaillierte Dashboards helfen, Filialketten jederzeit und überall effizient zu steuern.
FUNKTIONEN DER SPOS-SOFTWARE FÜR NAGELSTUDIOS
01.
Check-in an der Kasse
Selbst-Check-in für Kunden
✓ Wenn Kunden über die kostenlose PosApp-Webanwendung einen Termin buchen, können sie bei Ankunft im Studio ihre Telefonnummer oder Termin-ID am POS-Gerät eingeben, um einen Servicebeleg auszudrucken und im Wartebereich Platz zu nehmen.
✓ Kunden ohne vorherige Buchung können selbst einchecken, ihre Telefonnummer registrieren, Serviceinformationen einsehen und direkt am POS-Terminal buchen, ganz ohne Kassenpersonal. Dies optimiert den Check-in-Prozess.
Check-in am Kassenterminal
✓ Falls Kunden keinen Selbst-Check-in wünschen, kann das Kassenpersonal die Kundendaten direkt auf dem POS-Bildschirm, Smartphone oder Tablet eingeben und einen Warteschein für den Kunden ausdrucken.
02.
Termine & Filialstatus
✓ Detaillierte Verwaltung und Verfolgung von Nagelterminen nach Stunde/Tag/Monat/Jahr
✓ Planung und Terminierung von Nagelbehandlungen und Anwendungen zur Optimierung des Arbeitsablaufs der Nageltechniker
✓ Automatische Vorschläge zur Zuweisung von Services an freie Techniker
✓ Verwaltung von Check-in und Kundenwarteschlangen. Kundenstatus im POS-System verwalten und aktualisieren (Status: Wartend, In Behandlung, Abgeschlossen…)
✓ Digitalisierung der Geschäfts- und Kundenmanagementprozesse. Optimierung und Vereinfachung der Kundenplanung und -verwaltung
03.
Verkauf auf allen Geräten unterstützen
Verkauf über vorhandene Geräte
✓ Unterstützt Verkauf auf vorhandenen Geräten wie Smartphone, Tablet (Android/iOS), Desktop-PC, Laptop und Nagelstudio-Verwaltungsgerät.
✓ Unterstützt gleichzeitigen Verkauf auf mehreren Geräten. Ermöglicht die Verbindung zu Verkaufs-Hardware wie Bondruckern, Barcode-Scannern usw.
Verkauf auf spezialisierten POS-Terminals
✓ Unterstützt Aktionen wie Verkauf, Rechnungsausdruck, Terminplanung, Mitarbeiterprovisionen und Lagerverwaltung direkt auf dem POS-Bildschirm.
✓ Synchronisiert Verkaufsdaten vom POS-Gerät auf das Smartphone des Managers. Ermöglicht die Fernüberwachung des Studios jederzeit und überall, ohne vor Ort sein zu müssen.
✓ Neben Management-Software bietet PosApp auch offizielle POS-Hardware an. Dies optimiert Verkaufs- und Verwaltungsprozesse und reduziert Fehler.
04.
Mitarbeiter: Provisionen & Gehalt verwalten
Einstellungen – Mitarbeiterprovision verwalten
✓ Provisionen pro Produkt/Dienstleistung nach Prozentsatz oder Betrag einstellen
✓ Verwaltung der Provisionsrichtlinien nach Mitarbeitergruppe oder Rang
✓ Verwaltung der Provisionsrichtlinien nach Produkt-/Dienstleistungskategorie. Unterstützung mehrstufiger Provisionen basierend auf Verkaufsmenge
✓ Verwaltung von Provisionsanpassungen (Erhöhung/Senkung) mit detaillierten Notizen zur einfachen Abrechnung
Provisionszahlungen verwalten
✓ Das Provisionsabgleichssystem ist transparent für beide Seiten. Mitarbeiter und Manager können sich im System anmelden, um die entstandenen Provisionen zu prüfen.
✓ Verwaltung des Provisionszahlungsstatus der Mitarbeiter direkt in der Gehaltsabrechnung. Fehler durch manuelles Führen von Gehaltslisten werden vermieden.
05.
Behandlungsmanagement – Servicekarten
✓ Erstellen von Behandlungskarten – Festlegung der Anzahl der Service-Nutzungen und der Häufigkeit der Anwendungen pro Behandlung
✓ Terminplanung für die Durchführung von Behandlungsservices
✓ Erinnerungen und Verwaltung des Behandlungsverlaufs der Kunden
✓ Verwaltung der Produktmenge, die bei jeder Durchführung der Behandlung für den Kunden verwendet wird
06.
Einstellungen – Verwaltung von Gutscheinen & Aktionen
✓ Option zur Erstellung verschiedener Rabattaktionen, z. B. Rechnungsrabatt, Service-Rabatt usw.
✓ Verwaltung und Klassifizierung von Kunden, die für Rabatte berechtigt sind
✓ Erstellung und Nutzung von Gutscheinen, um Kunden ins Studio zu locken
✓ Unterstützung bei der Erstellung und Anwendung unterschiedlicher Promotionen für jede Filiale, Zeitfenster und Kundengruppe
BERICHTS-DASHBOARD – STARKES MANAGEMENT
07.
Forderungen & Rabatte verwalten
Forderungen: Kunden & Lieferanten
✓ Verwaltung bereits gezahlter Beträge und offener Forderungen pro Kundenauftrag sowie Gesamtforderung der Kunden bis zum aktuellen Zeitpunkt
✓ Verwaltung bereits gezahlter Beträge und offener Verbindlichkeiten pro Lieferantenbestellung sowie Gesamtverbindlichkeiten der Lieferanten bis zum aktuellen Zeitpunkt
Forderungen & Rabatte: Partner & Kooperationspartner
✓Einrichtung eigener Preislisten und prozentualer Rabatte für Produkte/Dienstleistungen basierend auf den von Partnern/Kooperationspartnern vermittelten Verkaufszahlen
✓ Angepasste Anzeige der Rabatte direkt auf den von Partnern vermittelten Bestellungen
✓ Verwaltung der Forderungen der Partner, Erstellung von Zahlungsbelegen und detaillierte Berichte über die Auszahlung der Partnerprovisionen über die Zeit
08.
Echtzeit-Verkaufsberichte
Detaillierte Ansicht von 30 Business-Dashboard-Diagrammen:
• Umsatzberichte: Gesamtumsatz, Umsatz nach Produkten/Dienstleistungen, Umsatz nach Bestandskunden/Neukunden
• Kosten und Warenkosten
• Gewinn: nach Produkten/Dienstleistungen, nach Bestandskunden/Neukunden
• Weitere Berichte: Bestellberichte, Ein-/Ausgangsberichte, Lagerberichte, Forderungs- und Verbindlichkeitsberichte, Provisionsberichte, Kassenberichte, Einnahmen-Ausgaben-Berichte, Finanzberichte, Filialkettenberichte
Unterstützt den Vergleich von Geschäftsergebnissen über gleiche Zeiträume (Monat/Quartal/Jahr) und erleichtert zeitnahe Geschäftsentscheidungen.
09.
Filialketten effizient verwalten
Berichte über Geschäftsergebnisse jeder Filiale: Umsatz, Kosten, Gewinn, Warenkosten Einrichtung von Mitarbeiterkonten für jede Filiale (Zugriffsrechte, Provisionen, Gehalt…) Kundenverwaltung über das gesamte System oder filialspezifisch Anwendung von Promotionen für das gesamte System oder unterschiedliche Aktionen pro Filiale Unterstützung interner Lagertransfers zwischen den Filialen im System Unterstützung von Geldtransfers und Finanztransaktionen zwischen den Filialen
10.
Wareneingang & -ausgang verwalten
Detaillierte Bestands- und Ein-/Ausgangsberichte Verfolgung und Verwaltung von Wareneingang und -ausgang Verwaltung interner Lagertransfers. Verwaltung von Zentrallager und Filiallager – Transport von Waren zwischen Lagern Unterstützung bei Inventuren, Erkennung und Rückverfolgung von Bestandsabweichungen
11.
Finanzverwaltung – Einnahmen und Ausgaben
Detaillierte Verwaltung von Einnahmen und Ausgaben jedes Kassenbestands nach Tag, Monat, Jahr Geldtransfers zwischen Kassen innerhalb derselben Filiale oder zwischen Kassen verschiedener Filialen Zugriffsrechte für Konten zur Bestätigung von Ein- und Auszahlungsbelegen, Verwaltung des Status von bestätigten und unbestätigten Belegen Einsehen der Transaktionshistorie: Anfangsbestand, Gesamteinnahmen, Gesamtausgaben, Endbestand jeder Kasse Anpassung des Kassenbestands bei Abweichungen zwischen Soll- und Ist-Bestand
12.
Schichten verwalten
Mitarbeiterverwaltung nach Schichten – Unterstützung beim Öffnen/Schließen von Schichten und Schichtübergaben Verwaltung von Kassenanfang und -ende, Bestätigung von Differenzen zwischen zwei Schichten (falls vorhanden) Detaillierte Berichte über Einnahmen- und Ausgaben-Transaktionen pro Schicht. Reduzierung von Fehlern und Verlusten – sofortiger Abgleich bei Abweichungen Unterstützung beim Ausdrucken von Schichtübergabeprotokollen
FUNKTIONEN FÜR KUNDENMANAGEMENT & KUNDENPFLEGE
13.
Kostenlose Online-Terminbuchung für Kunden
Kostenlose Website für Terminbuchungen und Online-Käufe durch Kunden – Termin vereinbaren, Techniker auswählen Versand von E-Mails an Kunden zur Bewertung des Studios und der Techniker nach der Dienstleistung Synchronisierung von Online-Terminbuchungen, Bestellungen und Bewertungen zentral im Nail POS-System
14.
CRM – Kundenpflege
Verwaltung aller Kundeninformationen: Name, Alter, Beruf, Telefonnummer, Registrierungsquelle Detaillierte Verwaltung des Kundenbetreuungsprozesses und des Kundenstatus Zugriffsrechte für Mitarbeiter auf das CRM-System zur Pflege der Kundenbeziehungen
15.
SMS- & E-Mail-Marketing
✓ Erinnerung an Nageltermine, Versand von Kundenpflege-Nachrichten wie Geburtstagsgrüße oder direkte Promotionen per E-Mail und SMS
✓ Synchronisierung von E-Mail- und Telefonnummern potenzieller Kunden aus dem POS-System
✓ Filtern und Klassifizieren von Daten, um Inhalte zu personalisieren und die Öffnungsrate zu erhöhen
✓ Unterstützung beim Versand von Nachrichten mit SMS-Brandname oder zufälliger Absendernummer
16.
Unterstützung für Karten- und E-Wallet-Zahlungen
✓ Integration von QR-Code-Zahlungslösungen für gängige E-Wallets (ZaloPay, VNPay, Momo)
✓ Unterstützung von Kartenzahlungslösungen mit verschiedenen Bankkarten (ATM, VISA, Mastercard, JCB…)
✓ Detaillierte Umsatzberichte nach Zahlungsmethode (VNPay, Momo, ATM, VISA, Barzahlung…)
Elektronische Rechnungen vom Kassensystem ausstellen
Standard gemäß Rundschreiben 78 – Verordnung 123
• Erfüllt alle Anforderungen an elektronische Rechnungen gemäß Rundschreiben 78 & Verordnung 123
• Einfache Erstellung und Versand von Rechnungen innerhalb von 5 Sekunden
• Sparen Sie bis zu 90 % der Kosten für Druck und Versand von Papierrechnungen
• Nach der Auftragserfassung kann das Personal elektronische Rechnungen innerhalb weniger Sekunden direkt vom Kassensystem ausstellen
Flexibel – Praktisch
• Geschäftsinhaber können wählen, Rechnungen sofort beim Bezahlvorgang oder später auszustellen
• Elektronische Rechnungen werden automatisch an die E-Mail des Kunden gesendet, einfache Rechnungssuche möglich
• Unterstützung bei Anpassungen und Korrekturen der Rechnungsinformationen vor der Ausstellung
• Elektronische Rechnungen direkt über den Verkaufsbildschirm der PosApp-Software ausstellen